1. Wstęp
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z Produktów
dostępnych za pośrednictwem Platformy.
1.2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności oraz Cennik.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją
postanowień Regulaminu jest Monika Szczeblewska, prowadząca działalność
gospodarczą pod firmą Monika Szczeblewska z siedzibą w Starogardzie Gdańskim,
wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP
5922302350. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o
zasady wskazane w Polityce Prywatności.
1.3. Kontakt z Administratorem odbywa się poprzez:
1.3.1. adres poczty elektronicznej: [email protected]
1.4. Administrator wyznaczył pojedynczy punkt kontaktowy służący do kontaktu z
Użytkownikami oraz organami państw członkowskich, Komisją oraz Radą Usług
Cyfrowych, o której mowa w DSA. Komunikacja odbywa się pod adresem e-mail lub
numerem telefonu wskazanym w pkt. 1.3 Komunikacja prowadzona jest w języku
polskim oraz angielskim.
2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. Administrator - Monika Szczeblewska, prowadząca działalność gospodarczą pod
firmą Monika Szczeblewska z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, wpisana do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5922302350.
2.2. Platforma - internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Administratorem a
Użytkownikami w zawarciu Umowy na dostęp do Produktów (w tym Kursów i
produktów cyfrowych). Adres internetowy Platformy Chemia Maturalnie Prosta wraz
jego subdomenami i dedykowanymi stronami produktowymi (landing page).
2.3. Kurs – odpłatna usługa szkoleniowa, realizowana przez Administratora wyłącznie
drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy, udostępniana Użytkownikowi po
zawarciu Umowy na dostęp do odpowiedniego Produktu.
2.4. Umowa – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta
pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem, zawierana przy wykorzystaniu Platformy.
2.5. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
nabywająca Produkt za pośrednictwem Platformy.
2.6. Materiały - jeden lub kilka plików cyfrowych zawierających w szczególności nagrania
wideo lub inne treści będące składnikiem Produktu.
2.7. Materiały Dodatkowe - jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem
do Produktu.
2.8. Spotkania – grupowe konsultacje i spotkania mentoringowe z prowadzącym Kurs
odbywające się z Użytkownikami.
2.9. Prowadzący Kurs – osoba realizująca szkolenie oraz prowadząca Spotkania.
2.10. Produkty - Usługi Cyfrowe oraz Treści Cyfrowe udostępniane za pośrednictwem
Platformy w pakiecie w ramach Kursu lub osobno niezależnie od Kursu.
2.11. Cennik – plik stanowiący załącznik do Regulaminu zawierający ceny poszczególnych
Produktów.
2.12. Świadczenie usług drogą elektroniczną — wykonanie usługi, które następuje przez
wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na
indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane
te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy prawo
telekomunikacyjne.
2.13. Płatności drogą elektroniczną — wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w
tym karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający
Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną na rzecz Administratora.
2.14. Operator Systemu Płatności — wybrany przez Administratora podmiot świadczący
usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową,
płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej.
2.15. Środki komunikacji elektronicznej — rozwiązania techniczne, w tym urządzenia
teleinformatyczne, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy
wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w
szczególności poczta elektroniczna.
2.16. Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez
Użytkownika podczas Rejestracji na Platformie lub nadanych przez Administratora,
wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.
2.17. Konto Użytkownika - oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego
Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora, po dokonaniu
Rejestracji.
2.18. Treść Cyfrowa - dane (Produkty) wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w
szczególności ebooki oraz nagrania audio i video;
2.19. Usługa Cyfrowa - usługi (Produkty) pozwalające Użytkownikowi będącemu
konsumentem na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych
w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały
przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, inne
formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej, w szczególności dostęp do
społeczności, konsultacje i udział w szkoleniach i Kursach;
2.20. DSA – Digital Services Act; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia
19 października 2022 roku w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany
dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz. U. UE. L. z 2022 r. Nr 277, str.
1 z późn. zm.)
3. Postanowienia ogólne
3.1. Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych w tym osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna
posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ewentualnie grupa tych osób
prowadząca wspólnie działalność w formie spółki cywilnej oraz niepełnoletnia osoba
fizyczna, która ukończyła 13 lat pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody rodziców
lub opiekunów prawnych.
3.2. Użytkownik będący osobą niepełnoletnią, która ukończyła 13 lat może korzystać z
Platformy i dokonywać zakupu Produktów oraz Kursu tylko za uprzednią zgodą
wyrażoną przez rodzica lub opiekuna prawnego.
3.3. Do korzystania z Platformy wymagane są dostęp do Internetu, standardowe
urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także
posiadanie aktywnej skrzynki pocztowej e-mail.
3.4. Materiały zamieszczone na Platformie, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych
elementów (tzw. layout), znaki towarowe, zdjęcia oraz inne informacje, dostępne na
stronach internetowych stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora.
Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności
przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i
jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Nie jest dozwolone korzystanie z
tych zasobów w sposób inny niż przewidziano w niniejszym Regulaminie.
3.5. Użytkownicy mogą korzystać z Platformy tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami
prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3.6. Zaakceptowanie podczas Rejestracji, bądź zakupu Produktów check box’a
potwierdzającego osiągnięcie przez Użytkownika pełnoletności, bądź w przypadku
braku osiągnięcia pełnoletności – uzyskania zgody rodzica bądź opiekuna prawnego
Użytkownika, stanowi wiążące oświadczenie woli pociągające za sobą wszelkie
konsekwencje prawne, w tym obowiązek zapłaty za dostarczone Użytkownikowi
Produkty. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawdą
zaakceptowanie check box’a przez Użytkownika.
3.7. Administrator informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną
może wiązać się z zagrożeniem po stronie Użytkownika, polegającym na możliwości
wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego
oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby
nieuprawnione. Administrator poucza Użytkownika, że w cel uniknięcia wystąpienia
zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które
zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe.
3.8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi w związku z korzystaniem z
Platformy, Administrator zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do
stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki
służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby
nieuprawnione.
4. Rejestracja
4.1. Korzystanie z Produktów możliwe jest po wcześniejszej rejestracji przez Użytkownika.
Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. W celu Rejestracji konieczne jest podanie
przez Użytkownika w formularzu następujących danych: i) imienia i nazwiska oraz
opcjonalnie nazwy firmy, ii) adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod
pocztowy, miasto), iii) adresu e-mail. Podczas Rejestracji Użytkownik musi
zaakceptować treść Regulaminu i Polityki Prywatności. Brak wyrażenia zgody na ich
treść uniemożliwia świadczenie usługi przez Administratora.
4.2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi przez Administratora jest zaakceptowanie
check box’a potwierdzającego osiągnięcie pełnoletności, bądź w przypadku braku
osiągnięcia pełnoletności przez Użytkownika – uzyskanie zgody rodzica albo opiekuna
prawnego na Rejestrację.
4.3. Rozpoczęcie świadczenia Usług następuje z chwilą prawidłowego wypełnienia przez
Użytkownika formularza rejestracyjnego, umieszczonego na Platformie, założenia
Konta i zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4.4. Użytkownicy zobowiązani są do zachowania w tajemnicy informacji zapewniających
bezpieczne korzystanie z konta na Platformie, w tym do nieujawniania innym osobom
loginu i hasła oraz wyboru odpowiednich, trudnych do złamania haseł. Wszelkie
działania podejmowane przy użyciu loginu z prawidłowo przyporządkowanym do niego
hasłem uważa się za działania Użytkownika.
5. Konto Użytkownika
5.1. Administrator po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego
utworzy dla Użytkownika w ramach Platformy unikalne Konto przypisane do adresu
email wybranego przez Użytkownika.
5.2. Użytkownik podając adres email w ramach Platformy oświadcza, iż adres e-mail nie
narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór
adresu e-mail, a wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Administratora.
5.3. Administrator może odmówić utworzenia Konta o określonym adresie email, a
utworzone w każdej chwili usunąć, jeżeli adres email jest używany w ramach Platformy
lub jeżeli Administrator poweźmie uzasadnione, wiarygodne informacje, że jest ona
sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub
uzasadnione interesy Administratora. O odmowie utworzenia Konta Administrator
poinformuje Użytkownika w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji w tej sprawie.
5.4. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą unikalnego identyfikatora jakim jest
adres email i Hasło. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie
trzeciej wraz z adresem email hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody
wyrządzone na skutek ich ujawnienia.
6. Licencja na Produkty
6.1. Za pośrednictwem Platformy Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu Kursu
lub pojedynczych Produktów.
6.2. Dokonując zakupu Kursu lub Produktu, Użytkownikowi udzielana jest niewyłączna,
ograniczona w czasie licencja na korzystanie z wybranego Produktu.
6.3. Licencja udzielana jest na czas wskazany w opisie Kursu lub Produktu. Sprzedaż
Kursu lub Produktu może być ograniczona czasowo w sposób określony na Platformie.
6.4. Użytkownik nie ma prawa udzielać sublicencji.
6.5. Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na
adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
6.6. Kurs lub Produkt zostanie udostępniony dla Użytkownika drogą teletransmisji poprzez
łącze internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik miał możliwość korzystania z
niego. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika
wiadomość email, zawierająca informacje o uzyskaniu dostępu do korzystania z Kursu
lub zakupionych Produktów.
6.7. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto na Platformie.
7. Płatności
7.1. Użytkownik dokonuje zapłaty ceny za Produkt za pośrednictwem Operatora Systemu
Płatności.
7.2. Ceny poszczególnych Produktów udostępnianych w ramach Kursu określone są w
Cenniku stanowiącym załącznik do Regulaminu.
7.3. Użytkownik dokonuje zapłaty za Produkt w drodze jednorazowej płatności ryczałtowej z
góry.
7.4. Cena jest opłatą za całość Produktów tj. Usług i Treści cyfrowych. Sprzedaż Kursu nie
może być podzielona na segmenty ani moduły. Użytkownik otrzymuje dostęp do
wszystkich zasobów szkoleniowych niezwłocznie po złożeniu zamówienia na Produkt.
7.5. Ceny poszczególnych Produktów sprzedawanych osobno poza Kursem określone są w
Cenniku stanowiącym załącznik do Regulaminu. Ceny Produktów oferowanych
pojedynczo mogą znacznie różnić się od cen pakietowych.
7.6. Dokonanie płatności stanowi usługę płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia
2011 r. o usługach płatniczych, która polega na przyjmowaniu przez właściwy bank lub
Operatora Systemu Płatności. Powyższe podmioty udostępniają Użytkownikowi
instrument płatniczy umożliwiający mu dokonywanie wypłaty środków znajdujących się
na danym rachunku płatniczym na rachunek bankowy Administratora. Administrator nie
świadczy na rzecz Użytkownika żadnych usług płatniczych.
7.7. Płatności za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności mogą dokonywać wyłącznie
osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który
następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać
się wyłącznie jej uprawniony posiadacz.
7.8. Administrator udostępnia formularz transakcji dostarczany przez Operatora Systemu
Płatności. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Operatora Systemu
Płatności, Administrator nie ma do nich dostępu.
7.9. W celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na
stronach internetowych odpowiedniego Operatora Systemu Płatności zgodnie z
zasadami określonymi przez tego Operatora Systemu Płatności. W przypadku
dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych
stronach i automatycznie uzupełnionym przez System Płatności, płatność może nie
zostać zrealizowana.
7.10. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami
Operatora Systemu Płatności oraz przepisami prawa, a Administrator nie ponosi
odpowiedzialności za ich prawidłowość.
7.11. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy obsługi płatności dokonywanych przez
Użytkownika, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności
transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalności samej płatności. Z
powyższych względów realizacji płatności może odmówić Administrator. Operator
Systemu Płatności, jak również jego partnerzy prowadzą kwalifikację wiarygodności
finansowej osób zamierzających dokonać płatności przy użyciu karty płatniczej i mogą
w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki
świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy
ryzyka.
7.12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności
lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu
przez Użytkownika dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w
przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane
podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które
uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za opóźnienia będące
następstwem innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub Operatora Systemu
Płatności.
7.13. Wszystkie ceny podane na Platformie, są cenami brutto, to jest zawierają VAT
(podatek od towarów i usług) zgodnie z odpowiednimi przepisami. Faktury VAT
wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie
danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Administrator może na
życzenie Użytkownika obciążyć go odwrotnym obciążeniem VAT (reverse charge). W
takim wypadku Użytkownik zobowiązany jest przed zakupem Produktu poinformować o
tym fakcie Administratora i podać w procesie zamówienia swój numer VAT EU.
8. Zasady korzystania z Produktów
8.1. Materiały i Produkty udostępniane za pośrednictwem Platformy w ramach Kursu,
odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego
1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8.2. Produkty mogą obejmować Usługi i Treści Cyfrowe, lub mieć charakter mieszany.
Jeżeli Produkt ma charakter mieszany, przyjmuje się że stanowi on Usługę Cyfrową, z
zastrzeżeniem postanowień Regulaminu. Zakres świadczenia Administratora w ramach
Produktu określony jest każdorazowo w podsumowaniu zamówienia na Platformie.
8.3. Użytkownik może korzystać z zakupionego Produktu na własny użytek i zgodnie z jego
przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w
ramach Platformy w celu zapoznania się z treścią utworu.
8.4. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w
całości lub we fragmentach), w tym udostępnionych w jego ramach Materiałów lub do
dokonywania innego rodzaju modyfikacji (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń).
Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie
publiczne.
8.5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie
korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
W przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego
tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii
Produktu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
8.6. Użytkownik jest obowiązany korzystać z Platformy w sposób niezakłócający
korzystania z Produktu przez pozostałych Użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek
praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie
Platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania.
8.7. Użytkownik nie ma prawa podejmować prób pobierania Produktu na własny nośnik,
podczas gdy Administrator nie zapewnia takiej możliwości.
8.8. Użytkownik nie ma prawa wykorzystywać Platformy ani Konta Użytkownika do
prowadzenia działań marketingowych.
8.9. Wyniki demonstrowane na Kursach i w ramach Produktów przygotowanych przez
Administratora są aspirującymi oświadczeniami możliwych rezultatów. Sukces Kursów
udostępnianych na Platformie, referencje i inne przykłady to wyjątkowe rezultaty, które
nie są typowe dla przeciętnej osoby i nie są gwarancją, że ty i inni osiągną te same
wyniki. Indywidualne rezultaty mogą się różnić, a twoje zależą od indywidualnych
zdolności, etyki pracy, umiejętności i doświadczenia w biznesie, poziomu motywacji,
staranności w stosowaniu kursów, gospodarki, normalnych i nieprzewidzianych
czynnościach związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz innych
czynników.
8.10. Dla osiągnięcia prawidłowych efektów zakładanych u Użytkownika przez
Administratora koniecznym jest czynne korzystanie z Produktów oraz udostępnionych
Materiałów, w tym w szczególności wykonywanie powierzonych zadań, w tym
samodzielnych ćwiczeń, aktywne uczestnictwo w prowadzonych zajęciach
interaktywnych i samodzielna praca w sposób wskazywany przez Administratora.
8.11. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do
Platformy lub Produktów w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów
obowiązującego prawa, postanowień Regulaminu, zachowania niezgodnego z dobrymi
obyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz niezgodnego z przeznaczeniem
wykorzystania Materiałów lub Materiałów dodatkowych. Z powodów określonych w
zdaniu pierwszym Administrator może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę ze
skutkiem natychmiastowym.
9. Usługi Cyfrowe
9.1. Produkty będące Usługami Cyfrowymi mogą obejmować m.in:
9.1.1. Możliwość uczestnictwa w Spotkaniach zgodnie z harmonogramem określonym
w warunkach Produktu;
9.1.2. Dostęp do zamkniętej społeczności (np. Facebook);
9.1.3. Możliwość kontaktu elektronicznego (email, Instagram) z osobami prowadzącymi
Kursy). Odpowiedzi na pytania Uczestników zostaną udzielone w czasie Spotkań
pod warunkiem wysłania pytania co najmniej 24 godziny przed terminem
Spotkania. Administrator zastrzega sobie możliwość udzielenia odpowiedzi
wyłącznie na wybrane pytania.
9.2. Spotkania w ramach Kursów odbywają się w grupach liczących od [...] do [...] osób. Ma
to na celu zapewnienie optymalnej jakości interakcji i dostosowania poziomu
merytorycznego do potrzeb uczestników.
9.3. Użytkownicy otrzymują informacje o terminach Spotkań na początku Kursu za
pośrednictwem wiadomości email. Terminy Spotkań ustalane są przez Administratora.
9.4. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany i/lub odwołania ustalonego terminu
Spotkania tylko z przyczyn niezależnych od Administratora (np. nagła choroba).
Odwołane Spotkanie zostanie przeprowadzone w innym, ustalonym przez
Administratora terminie.
9.5. Udział w Spotkaniach jest dobrowolny. W przypadku opuszczenia Spotkania,
Użytkownikowi nie przysługuje możliwość odrobienia Spotkania, ani zwrot Ceny.
9.6. Rejestracji na Kurs można dokonać w określonych terminach. Poza określonymi
terminami Rejestracji, Użytkownik ma możliwość zakupienia poszczególnych
Produktów osobno niezależnie od Kursu.
10. Treści Cyfrowe
10.1. Produkty będące Treściami Cyfrowymi mogą obejmować m.in:
10.1.1. E-Booki;
10.1.2. Audiobooki;
10.1.3. Dostęp do nagrań konferencji w formie pliku wideo z filmem (VOD);
10.1.4. Skrypty, prezentacje i notatki udostępniane Uczestnikom w ramach Kursu;
10.2. Udostępnione w ramach Produktu Materiały mogą być trwale oznakowane jako
pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu za pośrednictwem Platformy.
Oznaczenia nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do
identyfikacji pochodzenia Materiałów lub Produktów w przypadku naruszenia zasad
korzystania z Kursu lub Produktów określonych w niniejszym Regulaminie oraz
przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Kurs lub Produkt za
pośrednictwem Platformy wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie
podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia Kursu lub Produktów
tego oznaczenia.
11. Newsletter
11.1. Administrator po oddzielnej akceptacji przez Użytkownika, świadczy usługę Newsletter
za pomocą wiadomości e-mail, która jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez
Użytkownika.
11.2. Wyrażenie przez Użytkownika zgody na korzystanie z usługi Newslettera jest w pełni
dobrowolne i nie rodzi po stronie Użytkownika żadnych dodatkowych obciążeń
i obowiązków z tego tytułu.
11.3. W celu rozpoczęcia korzystania z usługi Newsletter, Użytkownik zostanie poproszony o
wyrażenie uprzedniej oddzielnej zgody i uzupełnienie formularza zapisu dostępnego
w ramach Serwisu, a także o podanie imienia oraz adresu e-mail oraz potwierdzenie
zapisu przez wciśnięcie przycisku „Zapisuję się”. Podanie danych jest dobrowolne,
jednak niezbędne do rozpoczęcia korzystania z usługi Newsletter.
11.4. Użytkownik uprawniony jest do rezygnacji z Newslettera w każdej chwili i bez
podawania przyczyny. W celu rezygnacji z Newslettera konieczne jest przesłanie przez
Użytkownika do Administratora informacji e-mail o rezygnacji z Newslettera.
11.5. Administrator oświadcza, że zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia
usługi Newslettera w każdej chwili i bez podawania przyczyny. Użytkownikowi nie
przysługują żadne roszczenia względem Administratora z tego tytułu.
12. Reklamacje
12.1. Wszelkie skargi związane z zakłóceniami w funkcjonowaniu Produktów oraz uwagi i
propozycje pod jego adresem, jak również reklamacje prosimy kierować drogą
elektroniczną na adres mailowy [...] . Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14
dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji
Administrator poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na
adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
12.2. Termin rozpoznania reklamacji może zostać przedłużony do 30 dni kalendarzowych, w
przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. Zapis ten nie
dotyczy Użytkowników będących konsumentami.
Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko – tak by
Administrator mógł zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń
co do sposobu wykonania usługi. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez
Administratora, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane
kopie Produktów, którego reklamacja dotyczy.
12.3 Administrator nie stosuje środków ani narzędzi algorytmicznego ani automatycznego
podejmowania decyzji.
13. Zgłaszanie nielegalnych treści
13.1 Użytkownik ma prawo zgłaszać nielegalne treści w Usługach świadczonych drogą
elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej [...]
lub telefonicznie pod numerem [...]
13.2 W zgłoszeniu należy podać następujące informacje:
13.2.1. wyjaśnienie powodów (wystarczająco uzasadnione), dla których Użytkownik zarzuca,
że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
13.2.2. informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści (wskazanie rodzaju
oprogramowania, modułu, konkretnego użytkownika, ewentualnie adresu URL);
13.2.3. imię i nazwisko lub nazwę (firmę) oraz adres e-mail osoby zgłaszającej.
13.3 W przypadku, gdy zgłoszenie zawiera dane kontaktowe Administrator potwierdza
zgłaszającemu drogą elektroniczną otrzymanie zgłoszenia. Następnie Administrator
powiadamia, bez zbędnej zwłoki, zgłaszającego o swojej decyzji w odniesieniu do
informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując jednocześnie informacje na temat
możliwości ponownego rozpatrzenia sprawy przez Administratora (w drodze odwołania,
zainicjowanego na wniosek zgłaszającego).
13.4 Administrator nie korzysta ze środków zautomatyzowanych przy rozpatrywaniu
zgłoszeń i podejmowaniu decyzji dotyczących nielegalnych treści.
14. Odstąpienie od Umowy
14.1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy
zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, której przedmiotem jest
dostarczanie Usług cyfrowych, w terminie 14 dni od zawarcia Umowy bez podania
przyczyny.
14.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik będący konsumentem
musi poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład wysyłając pismo pocztą elektroniczną na
adres [...] ). Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy,
jednak nie jest to obowiązkowe.
14.3. Użytkownikowi zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o Prawach konsumenta, nie
przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem
przedsiębiorstwa lub na odległość, gdy przedmiotem umowy jest dostarczanie
Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (tj. Materiały lub
Materiały Dodatkowe), jeżeli Administrator rozpoczął świadczenie za wyraźną i
uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo
odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
14.4. W przypadku odstąpienia od Umowy, Administratorowi należy się wynagrodzenie
proporcjonalne do wykonanej części Umowy. Oznacza to, że w przypadku odstąpienia
od Umowy przez Użytkownika, Administrator zwraca mu wpłaconą cenę za Produkt lub
Kurs po potrąceniu należności za wykonane usługi i dostarczone Treści Cyfrowe.
Uczestnikowi nie przysługuje w szczególności zwrot za: Materiały oraz Materiały
Dodatkowe, które jako treść cyfrowa nie podlegają zwrotom; Spotkania, które odbyły
się do czasu odstąpienia od Umowy; dostęp do społeczności na platformie Facebook
za okres proporcjonalnie do czasu odstąpienia od Umowy.
14.5. W przypadku odstąpienia, od umowy na dostarczenie Produktu mającego charakter
mieszany, obejmujący Treści i Usługi Cyfrowe Użytkownikowi przysługuje prawo do
zwrotu ceny za świadczenia, które jeszcze nie zostały jeszcze dostarczone, lub
wykonane.
14.6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Użytkownik zobowiązuje się
niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Kursu, którego dotyczy złożone przez
Użytkownika oświadczenie.
15. Zgoda na wykorzystanie wizerunku
15.1. Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie i
rozpowszechnianie swojego Wizerunku uwiecznionego przez Administratora w celach
informacyjnych, promocyjnych i marketingowych dotyczących Administratora na
wszystkich znanych w momencie zaakceptowania Regulaminu polach eksploatacji.
15.2. Zgoda na wykorzystanie Wizerunku, obejmuje w szczególności prawo do utrwalania i
zwielokrotniania Wizerunku w dowolnej technice, wprowadzania do obrotu
egzemplarzy nośników, na których utrwalono Wizerunek oraz rozpowszechniania
Wizerunku w dowolny sposób – także razem z wizerunkami innych osób, towarami,
znakami towarowymi lub wzorami użytkowymi – w formie reklamy, na imprezach
promocyjnych, na stronie internetowej Administratora oraz w mediach
społecznościowych Administratora.
15.3. Zgoda na wykorzystanie Wizerunku o której mowa w pkt. 14 Regulaminu nie jest
ograniczona czasowo ani terytorialnie.
15.4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystanie Wizerunku, o której
mowa w pkt. 14. Regulaminu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład
wysyłając pismo pocztą elektroniczną na adres [...] ).
16. Zmiany regulaminu
16.1. Niniejszy dokument może ulegać zmianom. O zmianach Regulaminu i o terminach
obowiązywania zmian Administrator poinformuje na swoich stronach internetowych.
Konsumenci zostaną poinformowani indywidualnie na adresy e-mail. W przypadku
braku zgody na zmianę Regulaminu, Użytkownik będący konsumentem ma prawo do
rozwiązania umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie.
Korzystanie przez Użytkownika z Platformy po tym terminie jest jednoznaczne z
akceptacją nowej treści Regulaminu.
17. Wyłączenie odpowiedzialności
17.1. Administrator nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody
poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Platformy, stosowaniem się
do informacji prezentowanych na Platformie lub zawartych w Produktach w
jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
17.2. Administrator nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do
Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy
konsumentów.
17.3. Administrator o ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami niezależnymi
od Administratora, którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania należytej
staranności – nie odpowiada on za szkody spowodowane wadliwym działaniem
systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu
informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
17.4. Administrator zastrzega sobie – po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego
konsumentem – prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Platformy
(całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli
wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Administratora.
17.5. Korzystając z Produktów Użytkownik może być narażony na treści, które może uznać
za obraźliwe, nieprzyzwoite lub niewłaściwe. Administrator nie ponosi żadnej
odpowiedzialności za nieudostępnianie takich treści ani za udzielenie dostępu lub
zapisanie się na kurs bądź inne treści, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące
prawo. Dotyczy to również wszelkich treści dotyczących zdrowia, dobrego
samopoczucia i ćwiczeń fizycznych. Użytkownik zdaje sobie sprawę z nieodłącznego
ryzyka i zagrożeń związanych z wysiłkiem fizycznym podczas korzystania z takich
treści, a uzyskując do nich dostęp decyduje się dobrowolnie podjąć takie ryzyko, w tym
ryzyko choroby, obrażeń ciała, niepełnosprawności lub śmierci. Użytkownik ponosi
pełną odpowiedzialność za decyzje podjęte przed uzyskaniem dostępu do treści, w
czasie i po zakończeniu korzystania z nich.
17.6. Podczas bezpośredniego kontaktu z innymi Użytkownikami należy zachować
ostrożność przy podawaniu informacji osobowych. Administrator nie kontroluje
sposobu postępowania uczestników kursów i instruktorów z informacjami, które
uzyskują od innych Użytkowników na Platformie. Dla własnego bezpieczeństwa
Użytkownik nie powinien udostępniać swojego adresu e-mail ani innych danych
osobowych.
17.7. Nie ponosimy odpowiedzialności jakiekolwiek interakcje pomiędzy Użytkownikami. Nie
ponosimy odpowiedzialności za spory, roszczenia, straty, obrażenia lub szkody
dowolnego rodzaju, które mogą wyniknąć z postępowania instruktorów lub uczestników
kursów lub być z nimi związane.
17.8. Podczas korzystania z naszych Usług Użytkownikowi będą wyświetlane linki do innych
stron internetowych, których nie jesteśmy właścicielami ani ich nie kontrolujemy. Nie
ponosimy odpowiedzialności za treści lub inne aspekty stron internetowych podmiotów
zewnętrznych, w tym za gromadzenie przez nie informacji o Użytkowniku. Należy
zapoznać się z ich regulaminem i polityką prywatności.
17.9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nielegalną działalność lub treści
podejmowane lub zamieszczane przez Użytkowników za pośrednictwem Platformy, co
których nie ma faktycznej wiedzy. Administrator podejmuje bezzwłocznie odpowiednie
działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy
uzyska taką wiedzę, w szczególności w oparciu o zgłoszenie dokonane przez
Użytkownika.
18. Postanowienia końcowe
18.1. Regulamin podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej.
18.2. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają dla swojej ważności formy dokumentowej pod
rygorem nieważności.
18.3. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za
nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na
ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
18.4. Administrator zastrzega sobie prawo do przekazania lub zlecenia wszystkich lub części
swoich praw i obowiązków wynikłych z niniejszego Regulaminu, z tym zastrzeżeniem,
że jeżeli umowa zawarta jest z Konsumentem, przeniesienie to wymaga jego zgody. W
przypadku skorzystania z tego prawa Użytkownik zostanie o wyżej wskazanym fakcie
poinformowany zawiadomieniem. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do
rozwiązania umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie ze
skutkiem określonym powyżej.